Публичная оферта
О заключении Договора на оказание услуг
Индивидуальный предприниматель Разумова Юлия Андреевна (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание консультационных и информационных услуг, полный перечень которых указан на сайте в сети интернет
http://buywithu.ru (далее – Договор).
Исполнитель предлагает вам ознакомиться с текстом данного Договора и, в случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, не совершать действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на других условиях.
В соответствии со ст.ст. 434, 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Заказчиком, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является одно из следующих конклюдентных действий, произведенных Заказчиком:
-заполнение формы обратной связи на сайте Исполнителя
http://buywithu.ru - переписка с Исполнителем в мессенджере What'sApp по номеру телефона
+79066174888- оплата услуг, в том числе частичная предоплата
Исполнитель обращает особое внимание Заказчика, на тот факт, что консультационные услуги могут не иметь осязаемого, материального результата. Сам характер услуг не предполагает объективного оценочного суждения о том или ином итоге работы Исполнителя. Заказчик понимает, что его субъективный взгляд на сам процесс сотрудничества с Исполнителем и конечный результат зависят не только от работы Исполнителя, но и настроения Заказчика, жизненных событий и ситуаций, их восприятия Заказчиком в текущий момент времени, оценочных суждений третьих лиц и прочих факторов, на которые Исполнитель не может повлиять и не несет за них ответственность.
Со своей стороны, Исполнитель гарантирует
-достоверность представленной на данном сайте личной и профессиональной информации, которая могла повлиять на принятие Заказчиком решения о заказе услуг именно у данного Исполнителя;
-оказание услуг в соответствии с их описанием в настоящем Договоре и на сайте (при их отличии за истину принимается описание, данное на сайте)
До совершения акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с Гражданским кодексом РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст.ст. 434, 435, 437, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
Термины и определения
Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с правилами и условиями услуг, представленными на сайте
http://buywithu.ru .
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.
Сайт — совокупность данных, доступных для просмотра и заказа в сети Интернет на домене
http://buywithu.ru .
Исполнитель предоставляет Заказчику посредством сайта информацию о видах, содержании, стоимости, и порядке оплаты Услуг.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Разумова Ю.А., зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая реализацию консультационных услуг в качестве стилиста-имиджмейкера
с помощью сети Интернет.
Заказчик — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем консультационных услуг.
В результате оказания консультационных услуг Заказчик получает профессиональные индивидуальные рекомендации относительно действий Заказчика в отношении гардероба, направленные на коррекцию его имиджа, стиля.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг в онлайн (дистанционно, с помощью интернет/телефонных каналов связи) на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Услуги исполнителя включают в себя консультационные услуги (перечень представлен в п.1.3 оферты) и информационные услуги (п.2.1 оферты). Настоящая оферта в полной мере относится ко всем услугам, если нет прямого указания, о каких конкретно услугах идет речь. Так же, как и в случае нераскрытия всех сведений об услуге при ее непосредственном упоминании, информация может быть взята из пунктов, описывающих другую услугу.
1.2. Перечень, содержание, стоимость, и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя
http://buywithu.ru (далее – Сайт) отдельными блоками по каждой предоставляемой услуге:
1.3.Консультационные услуги
1.3.1. Разбор гардероба онлайн - это анализ и сортировка предметов одежды, обуви и аксессуаров Заказчика Исполнителем с использованием телекоммуникационных каналов связи. Заказчик присылает исполнителю на электронную почту исполнителя фотографии вещей в требуемом формате, на основе которых Исполнитель готовит презентацию, в соответствии с которой консультирует Заказчика по видео-связи.
1.3.2. Услуга Шопинг сопровождения онлайн –это поиск в Интернет-пространстве комплектов одежды, обуви, сумок, аксессуаров, формирование файла со ссылками на выбранные позиции, отправка его Заказчику с дальнейшем совместным обсуждением необходимости и возможности приобретения предложенных комплектов.
Также шопинг консультант составляет рекомендации по размерным сеткам одежды и обуви, исходя из индивидуальных замеров Заказчика.
При оказании Услуги Шоппинг сопровождения он-лайн Заказчик получает рекомендации по дополнительным предметам для расширения своего гардероба в формате устных рекомендации и/или письменных рекомендации, и/или ссылок на конкретные предметы одежды в интернет-магазинах в зависимости от выбранного варианта оказания Услуги.
Стоимость приобретенных вещей оплачивается за счет средств Заказчика.
1.3.3. Услуга Мониторинга ценовых предложений на рынке и составление шопинг листа, исходя из запроса Заказчика. Заказчик формирует запрос для Исполнителя на поиск нужной категории одежды или обуви, Исполнитель исходя из запроса, производит анализ сайтов и он-лайн ресурсов и составляет шопинг лист для заказчика с ценовым перечнем.
2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1.Консультационные услуги
Установленная Стоимость нормочаса консультации шопинг консультанта - 3000 рублей.
2.1.1. Для заказа услуги Заказчик заполняет формы обратной связи на Сайте в сети Интернет по адресу
http://buywithu.ru , в которой указывает следующие данные:
- имя;
- номер телефона;
-комментарий
2.1.2. Исполнитель, получив заявку на услугу, в течение 24 часов высылает на телефон Заказчика сообщение с подтверждением получения заявки и предложением выбрать время и дату оказания услуг из обозначенного Исполнителем списка.
После согласования времени оказания услуги на телефон Заказчика приходит сообщение, подтверждающее бронирование услуги, содержащее информацию о ее стоимости со ссылкой на оплату услуги.
2.1.3.Заказчик имеет право произвести предварительную оплату до дня оказания услуг, но этот факт не значит, что Исполнитель обязан оказать услугу ранее согласованного времени.
2.1.4. Оказание услуг начинается в тот момент времени, о котором договорились Стороны.
2.1.5.Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента получения Заказчиком письма от Исполнителя, содержащего следующую информацию: имя, фамилию Заказчика, наименование услуги, время оказания услуги, ссылку на оплату услуги.
3. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Заказчик оплачивает Услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на Сайте.
3.2. По некоторым позициям консультационных услуг стоимость является промежуточной. Окончательная стоимость зависит от количества часов сотрудничества сторон, как например: на сайте обозначена стоимость минимального количества часов, необходимого для оказания услуги, которая не может быть уменьшена ни Исполнителем, ни Заказчиком. Если до начала выполнения услуг или в процессе фактического оказания услуги Заказчик понимает, что ему необходимо дополнительное время Исполнителя, то итоговая стоимость услуги будет сформирована с учетом общего количества часов работы Исполнителя. В таком случае в день заказа (письменного или устного) дополнительного времени работы, на почту Заказчика поступает новая ссылка на оплату с учетом такого времени.
3.3.В случае если Заказчик обращается к Исполнителю повторно за тождественной услугой, время оказания предыдущей услуги не засчитывается при оплате нового заказа.
Все платежи осуществляются на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется посредством платежной ссылки c помощью платежной системы PayKeeper.
3.5. При оплате Услуг Заказчик может использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro платежных систем Visa, MasterCard и банковской карты национальной платежной системы Мир. Заказчик может использовать банковские карты Российской Федерации.
3.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя на платформе платежного агрегатора.
3.7. Информацию о подтверждении оплаты услуги Заказчик получает в виде сообщения на электронную почту, которая указана Заказчиком при оформлении платежа.
3.8.Сбор и обработка конфиденциальных данных (номер банковской карты (без пробелов), имя и фамилию держателя банковской карты, срок действия банковской карты, верификационный номер карты) производятся не на настоящем сайте, а в процессинговом центре. Исполнитель не получает персональные и банковские данные Заказчика, включая информацию о покупках в других местах.
4. СДАЧА-ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Стороны пришли к соглашению, что акт оказанных услуг не составляется и не подписывается.
Услуга считается оказанной Исполнителем:
4.1.1.При оказании услуги Разбор гардероба он-лайн: предоставление переченя новых комбинаций из личной одежды Заказчика, список вещей, которые Исполнитель советует к приобретению, исходя из имеющейся у Заказчика.
4.1.2.При оказании услуги он Лайн Шоппинг:
Приобретение одежды, обуви, сумок, аксессуаров не является результатом оказания услуги. Заказчик может приобрести выбранные комплекты или отказаться от любых покупок.
4.1.3.При оказании услуги Мониторинга ценовых предложений на рынке и составление шопинг листа: Исполнитель составляет шопинг лист с указанием ссылок на нужную позицию гардероба с ценовым перечнем по запросу Заказчика.
4.2. В течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания консультационных услуг, Заказчик при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
-соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
-возврата всей оплаченной стоимости услуги.
4.3. Претензия подается в письменной форме на электронную почту Исполнителя: ulraz27@yandex.ru, по результатам рассмотрения которой, в случае согласия с её аргументами, принимается решение о способе удовлетворения требований Заказчика.
4.4. В случае получения оплаты услуги или (при невнесении оплаты) отсутствия в течение 5 (пяти) дней после оказания услуг по настоящему Договору претензии, содержащей мотивированный отказ Заказчика от принятия услуг, услуги считается автоматически принятыми Заказчиком без замечаний. Дальнейшее предъявление претензий не возможно. Сам характер услуг не предполагает более длительных сроков на обнаружение недостатков.
4.5. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств за услугу, такой возврат производится в течение 10 (десяти) банковских дней с момента письменного подтверждения Исполнителем на электронную почту Заказчика решения о возврате. Возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге и разместить её на Сайте Исполнителя.
5.1.2.Оказать услуги в установленные время и дату. В случае изменения условий проведения Услуг (времени, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 21 часа 00 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Услуг. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Услуги направляется на электронную почту, или посредством сообщения в месседжер/телефонного звонка по указанному Заказчиком номеру телефона.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Услуг, а также иные условия проведения указанных Услуг.
5.2.2. Изменять в одностороннем порядке график предоставления услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.3. Производить профилактические работы на сайте, в Личном кабинете с временным приостановлением Услуг, уведомляя об этом Заказчика непосредственно на сайте/Личном кабинете.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об услугах до момента подачи заявки по Форме обратной связи.
5.3.2. При подаче заявки на услугу заполнить необходимые обязательные поля в форме обратной связи.
5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.4. В случае передачи права на получение услуги третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, Политики обработки персональных данных.
5.3.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает работу технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения информационных услуг.
5.3.6. В случае отказа от получения Услуги, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг.
5.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя.
5.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством электронной почты.
5.3.9. Выполнять все правила получения Услуг, отраженные в настоящем Договоре и сайте Исполнителя, соблюдать дисциплину, не препятствовать Исполнителю в оказании услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
6.4. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
7.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
7.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
8.КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
-обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
8.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
8.3. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.
Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
8.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, в качестве демонстрации результата оказываемых Исполнителем услуг и размещать такое изображение на сайте/социальных сетях на странице Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
9.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Оформленная Заказчиком заявка по Форме обратной связи, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.